5 May 2025
Compre 3 boletos de avion el 24 de marzo pague con mi tarjeta de crédito Diners Club…
Compre 3 boletos de avion el 24 de marzo pague con mi tarjeta de crédito Diners Club $1680 la cual me dieron este numero de reserva GJC25034 para confirmar que todo este bien lame inmediatamente a la aereolinea American Airlaine de la cual me indicaron que ese no era un numero de reservación, inmediatamente me comunique con la persona que me vendio estos boletos se llama Hugo Racabaran y me dijo que yo no debo Ilamar a la aereolinea que 72 horas antes de mi vuelo se me entregaba mis boletos. Llegó el dia me dijeron que me lo entregarían el 28 de abril, tampoco me los dieron hasta que llego el 29 de abril y me indicaron que mu vuelo debia ser cambiado para un dia posterior y que en vista de este error obtendria $300 como credito para la siguiente compra con ellos, me cambiaron para el 01 de mayo, me enviaron los boletos y siempre me quedo la duda porque mis boletos de retorno estos no se me habian entregado la cual le indique que necesitaba esos boletos de retorno porque migración me los podría requerir, Hugo me dijo que no habia ningun problema porque mi vuelo ya estaba reservado para retornar y que eso podia demostrar en migración. Estuve en el aereopuerto a las 03am para realizar el chek in y en caja me indicaron que habia un problema con los boletos de mi esposa y de mi hijo, estos habian pertenecido a otra persona por lonque mi esposa y mi hijo no podian viajar a parte que nunca hubo una reservacion de retorno, nos quedamos, el viaje nunca se dio, en horas más tarde llame a esta agencia y no me querian contestar, logre que me contestaran y me dijo que en la noche me reembolsarian mi dinero, han pasado 4 dias y entiendo que los dias van a continuar y no tengo respuesta alguna, por más que les digo que los voy a denunciar con la policia no tengo respuesta, esta empresa asi como me ha estafado a mi siguen estafando a más personas, favor necesito que nos ayuden con esto, no es justo que se burlen asi.