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Gérer vos avis

Une réponse suggérée pour chaque avis

Répondre avec soin à chaque avis prend du temps. ShopperChecked rédige un brouillon qui répond à ce que le client a réellement dit. Vous changez ce que vous voulez et publiez.

Inclus dans Premium ($0 par an).

TB
Tom B.

Ma commande est arrivée un jour plus tard que prévu.

Proposé par l’IA – à relire avant de publier

Bloom & Co Entreprise

Désolés Jake, le transporteur a manqué l’enlèvement. Nous vous avons remboursé les frais de port.

Exemple avec des données fictives

Ce que vous y gagnez

Réponses par IA

01

Précis

Le brouillon reprend les détails de l’avis au lieu de répéter un modèle.

02

Vous décidez

Rien n’est publié automatiquement. Vous modifiez puis cliquez sur Publier.

03

Le bon ton

Un remerciement chaleureux pour les compliments, une réponse calme et utile aux réclamations.

04

Sous la main

Le brouillon apparaît dans votre zone de réponse, prêt à être modifié.

Mise en place

Trois étapes et c’est prêt

  1. 1

    Choisir un avis

    Depuis la page Avis de votre tableau de bord.

  2. 2

    Demander un brouillon

    Cliquez sur le bouton et une réponse suggérée apparaît.

  3. 3

    Modifier et publier

    Reformulez-la à votre manière et publiez-la.

Bon à savoir

Les réponses sont-elles publiées automatiquement ?

Jamais. Vous lisez et publiez vous-même chaque réponse.

Quelle formule l’inclut ?

Premium.

Combien de brouillons puis-je obtenir ?

Les brouillons sont inclus dans Premium pour les avis de votre page.

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