Gérer vos avis

Découvrez ce que vos clients répètent sans cesse

En lisant les avis un par un, on voit mal la tendance. ShopperChecked classe chaque avis par tonalité et par sujet lors de sa publication, pour voir rapidement ce que vos clients adorent et ce qui coince encore.

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Inclus dans Premium ($0 par an).

#Fraîcheur68%

#Prix20%

#Emballage12%

Exemple avec des données fictives

Ce que vous y gagnez

Thèmes des avis

Tonalité de chaque avis

Chaque nouvel avis est classé positif, mitigé ou négatif.

Sujets

Livraison, prix, personnel, propreté et plus : chaque avis est étiqueté selon ce dont il parle.

Vue d’ensemble

Votre Vue d’ensemble montre la part d’avis positifs, mitigés et négatifs.

Par où commencer

Voyez quels sujets reviennent dans vos avis négatifs et traitez-les en priorité.

Mise en place

Trois étapes et c’est prêt

1
Recevoir des avis
Chaque avis rédigé sur votre page est classé à sa publication.
2
Consulter la Vue d’ensemble
Voyez la répartition positif, mitigé, négatif.
3
Régler les gros problèmes
Commencez par les sujets qui reviennent dans les avis critiques.

Bon à savoir

Quelle formule l’inclut ?

Premium.

Les avis importés sont-ils inclus ?

Le classement porte sur les avis rédigés sur votre page ShopperChecked.

Y a-t-il quelque chose à configurer ?

Non. Le classement se fait automatiquement à chaque publication.

Apprenez de vos avis

Essayez Premium gratuitement et découvrez ce que vos clients mentionnent le plus.