Bewertungen betreuen

Antworten Sie dort, wo Käufer es sehen

Wie Sie auf eine Zwei-Sterne-Bewertung reagieren, sagt Käufern mehr über Sie als ein Stapel Fünf-Sterne-Bewertungen. Antworten Sie auf Ihrer Seite, gekennzeichnet als Unternehmen, und gewinnen Sie Menschen zurück.

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Enthalten in Basic ($0 pro Jahr) und Premium.

Tom B.

Meine Bestellung kam einen Tag später als versprochen.

Bloom & Co Unternehmen

Das tut uns leid, Jake – der Kurier hat die Abholung verpasst. Die Versandkosten haben wir Ihnen erstattet.

Tom B.

Das ging schnell, danke!

Beispiel mit erfundenen Daten

Was es Ihnen bringt

Öffentliche Antworten

Eindeutig von Ihnen

Ihre Antworten tragen die Kennzeichnung „Unternehmen“, damit Leser immer wissen, wer spricht.

In beide Richtungen

Der Verfasser kann auf Ihre Antwort reagieren, so entsteht ein Gespräch.

Um Aktualisierung bitten

Ist das Problem gelöst, bitten Sie den Verfasser, seine Bewertung noch einmal anzusehen.

Nichts geht unter

Sie erhalten bei jeder neuen Bewertung eine E-Mail mit einem Link direkt dorthin.

Einrichtung

In drei Schritten erledigt

1
Unternehmen beanspruchen
Zeigen Sie uns, dass es Ihnen gehört.
2
„Bewertungen“ öffnen
Alle Bewertungen auf Ihrer Seite, die neuesten oben.
3
Antwort schreiben
Sie erscheint auf Ihrer Seite unter der Bewertung.

Gut zu wissen

Welchen Tarif brauche ich?

Öffentliche Antworten gehören zu Basic und Premium.

Kann ich eine negative Bewertung entfernen?

Nein. Sie können eine Bewertung melden, die gegen die Regeln verstößt, und ein Moderator entscheidet. Auf ehrliche Kritik ist eine gute Antwort die beste Reaktion.

Können Kollegen auch antworten?

Ja. Mit Premium kann jedes Teammitglied im Namen des Unternehmens antworten.

Antworten Sie auf Ihre Bewertungen

Beanspruchen Sie Ihre Seite und beantworten Sie noch heute Ihre erste Bewertung.